التنمر في مكان العمل وأثره في أداء أعضاء الهيئة التدريسية: دراسة تطبيقية على الجامعات الأردنية الخاصة

Abstract

ملخص هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التنمر في مكان العمل في أداء اعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات الأردنية الخاصة. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير أداة الدراسة (الاستبانة) والمكونة من (32) فقرة، حيث تم توزيع الاستبانة على اعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات الأردنية الخاصة والبالغ عددهم (300) عضو هيئة تدريس تم اختيارهم بشكل قصدي. وتكون مجتمع الدراسة من جميع الجامعات الأردنية الخاصة والبالغ عددها (20) جامعة حسب التقرير الاحصائي السنوي الصادر عن وزارة التعليم العالي في الأردن (2016). كما قام الباحث باختيار عينة قصدية تضمنت الجامعات الموجودة في العاصمة عمان والبالغ عددها (8). ولقد قام الباحث باستخدام مجموعة من الأساليب الاحصائية مثل (معامل كرونباخ ألفا، والانحدار الخطي المتعدد) لتحليل بيانات الدراسة، بالإضافة إلى استخدام مصفوفة (Multicollinearity) من أجل التأكد من عدم وجود ارتباط عالٍ بين المتغيرات المستقلة. كما قام الباحث بإجراء اختبار معامل تضخم التباين (variance inflation factor) واختبار التباين المسموح ((tolerance لكل متغير من المتغيرات المستقلة. حيث تم توزيع ما مجموعه (300) استبانة، أعيد منها (275) استبانة خضعت لتحليل، أي ما نسبته (93%) من مجموع الاستبانات الموزعة، وما نسبته (92%) من مجموع الاستبانات المستردة. وقد توصلت الدراسة إلى ان التنمر في مكان العمل يؤثر بشكل سلبي في الأداء الوظيفي. وأوصت الدراسة بضرورة توفير المناخ البيئي التنظيمي والاداري الملائم لأعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات الأردنية الخاصة من خلال اتباع عدد من الادوات والوسائل التحفيزية مثل الحوافز المادية والمعنوية التي تساعد اعضاء الهيئة التدريسية على رفع مستويات ادائهم. الكلمات الدالة: التنمر في مكان العمل، التنمر المرتبط بالعمل، التنمر المرتبط بالشخص، أداء اعضاء الهيئة التدريسية، الجامعات الأردنية الخاصة.

Abstract The study aimed at identifying the impact of workplace bullying on Academic Staff performance: An applied study on the Jordanian private universities. In order to achieve the objectives of the study, the researcher designed a questionnaire, of (32) items. The questionnaire was distributed to the academic staff in the Jordanian private universities, who were selected purposely. The study population is composed of all 20 private universities in Jordan according to the annual statistical report issued by the Ministry of Higher Education in Jordan (2016). The researcher also selected an objective sample that included the eight universities in the capital Amman. The researcher used a set of statistical methods (such as Cronbach alphaand multiple linear regression) to analyze the study data, as well as the use of a matrix (Multicolinearity) to ensure that there is no high correlation between the independent variables. The researcher tested the variance inflation factor and Tolerance test for each independent variable. (300) questionnaires were distributed. The number of valid questionnaires for analysis is (275) with response rate (93%) from the distributed questionnaires and (93%) from received questionnaires. Moreover, the results indicate that there is a negative impact of workplace bullying on academic staff performance in the Jordanian private universities. The study recommended the need to provide the appropriate organizational and administrative environment for Academic Staff performance by following a number of motivational tools and incentives such as physical and oral incentives that encourage faculty members in Jordanian private universities to raise their performance levels. Keywords: workplace bullying, work Related Bullying, Person Related Bullying, Academic Staff performance, Jordanian private universities.