‏" أثـــر الحاكمية المؤسسية على فاعليـة إدارة الأزمـات ‏ في الشـركات المساهمة العامـة في القطـاع المصــرفي الأردني "‏.

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الحاكمية المؤسسية على فاعلية إدارة الأزمات في الشركات المساهمة العامة في ‏القطاع المصرفي الأردني، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، تكونت عينة الدراسة من(‏‎248‎‏) ‏مبحوثاً، واستخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (‏SPSS.16‎‏) لتحليل بيانات الاستبانة، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة ‏من النتائج كان من أبرزها: وجود أثر لأبعاد الحاكمية المؤسسية في فاعلية إدارة الأزمات ، وأن أبعاد الحاكمية المؤسسية تفسر ما ‏مقداره (‏‎63.4‎‏%) من التباين في فاعلية إدارة الأزمات.‏ وتوصي الدراسة بضرورة العمل على إيجاد ثقافة تنظيمية تركز على خصائص الحاكمية المؤسسية، من خلال تطوير ‏مهارات العاملين وتوفير رؤية استراتيجية واضحة المعالم للقطاع المصرفي وأهدافه، لما لها من أثر في تعزيز جهود معالجة ‏الأزمات.‏ الكلمات الدالة: الحاكمية المؤسسية، فاعلية إدارة الأزمات.‏

Abstract This study aimed at investigating the impact of corporate governance in crisis management effectiveness in the ‎public shareholding companies in the Jordanian banking sector. To achieve the objectives of this study, a ‎questionnaire was developed for data collection. The study sample was composed of (248) subjects, where Statistic ‎Package for Social Science, Version 16 (SPSS, 16) was adopted to analyze the questionnaire data. The most important ‎findings of this study were as the following.‎ There is an impact of corporate governance dimensions in crisis management effectiveness investment which ‎explains (63.4%) of variation in the dependent variable (crisis management effectiveness).‎ The study recommends the need to work on creating an organizational culture that focuses on the characteristics ‎of corporate governance, through the development of skills of workers and provide strategic vision and clear for the ‎banking sector and its objectives, because of their impact in promoting efforts to tackle crises.‎ Key Words: Corporate Governance, Effectiveness Crisis Management‏.‏